זמני משלוח ועלויות:

 משלוח עד הבית בסיסי 7 ימי עסקים: 25₪ או חינם בקנייה מעל 400₪

משלוח אקספרס עד הבית 3 ימי עסקים: 30 ש״ח 

איסוף עצמי:

ניתן להגיע למדוד ולאסוף מבית שמש בתיאום מראש ללא עלות. שלחו לנו הודעה בוואטסאפ לתיאום לפני הגעה.

החלפות/החזרות:

ניתן להחזיר/להחליף כל פריט עד 14 יום מקבלתו בכפוף לתקנון

אם עברו 14 יום מתאריך הרכישה, לצערנו לא נוכל לאפשר החלפה או החזר כספי.

על מנת שתוכל להחזיר את הפריט שלך, על הפריט להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו באריזתו המקורית.

כל פריט שאינו באריזתו המקורית/ היה בשימוש והוסרו ממנו חלקים כלשהם לא יוכל להישלח אלינו חזרה.

שעונים:

לקוחותינו יקבלו שנתיים אחריות, האחריות תחל ממועד הרכישה.

במקרה של תקלה כלשהי, תתבקשו לספק לנו הוכחת רכישה/קבלה.

האחריות שלנו אינה מכסה סוללה ושימוש לרעה על ידי הלקוח כגון נזקי זכוכית/רצועה, שריטות או כל נזק אחר הנובע משימוש לא תקין.

תכשיטים:

אנו מספקים שנה אחריות על התכשיטים. תוכלו לפנות אלינו במידה והתכשיט הגיע עם פגם כלשהו או במידה והצבע דהה. במקרה של תקלה, תתבקשו לספק לנו תמונות של המוצר הפגום או סרטון אשר ממחיש את התקלה. (במידה והתכשיט שקנית לא נמצא במלאי תוכלו להחליף אותו למוצר אחר שווה ערך במחיר או פחות ממנו, או יותר בתוספת הפרש המחיר)

בכל בעיה שאתם נתקלים, אל תהססו לשלוח לנו מייל או הודעות וואטסאפ ונדאג לטפל בהקדם.

גוטי רומרו הינה חברה חדשנית עם רוח צעירה שדואגת להביא ללקוחותיה שעונים ותכשיטים ברמה הגבוהה ביותר.

הסטייל המיוחד, הנראות, הצורה והחומרים של המוצרים שלנו מביאים ללקוחותינו את החיבור הייחודי עם יצירת האומנות החדשה שתבחר. אם אתה הבחור הקלאסי או החדשני, היזם או איש העסקים - כל אחד יוכל למצוא את השעון שמתאים לו.

המשימה שלנו היא לספק לכם את המוצר האיכותי והטוב ביותר, האמין ובמחיר הנוח לכל כיס.

המוצרים שלנו עוברים הליך ייצור מוקפד ומגיעים אליכם ברמה הגבוהה ביותר. אנו גאים להעניק ללקוחותינו שנתיים אחריות על השעונים ושנה אחריות על התכשיטים.