אחריות

שעונים:

לקוחותינו יקבלו שנתיים אחריות, האחריות תחל ממועד הרכישה.

במקרה של תקלה כלשהי, תתבקשו לספק לנו הוכחת רכישה/קבלה.

האחריות שלנו אינה מכסה סוללה ושימוש לרעה על ידי הלקוח כגון נזקי זכוכית/רצועה, שריטות או כל נזק אחר הנובע משימוש לא תקין.

תכשיטים:

אנו מספקים שנה אחריות על התכשיטים. תוכלו לפנות אלינו במידה והתכשיט הגיע עם פגם כלשהו או במידה והצבע דהה. במקרה של תקלה, תתבקשו לספק לנו תמונות של המוצר הפגום או סרטון אשר ממחיש את התקלה. (במידה והתכשיט שקנית לא נמצא במלאי תוכלו להחליף אותו למוצר אחר שווה ערך במחיר או פחות ממנו, או יותר בתוספת הפרש המחיר)

בכל בעיה שאתם נתקלים, אל תהססו לשלוח לנו מייל או הודעות וואטסאפ ונדאג לטפל בהקדם.